Doprava a doručení

Ve společnosti PELETY A DREVO s.r.o. klademe zvláštní důraz na kvalitu dopravy a rychlost doručení, abychom zajistili maximální spokojenost našich zákazníků.

Způsoby doručení

Naše produkty jsou expedovány z našich skladových a logistických center na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce.

Doručení zajišťují profesionální přepravní společnosti specializující se na přepravu dřeva, pelet a topných produktů.

⏱ Dodací lhůty

Dodací lhůty jsou zákazníkovi sděleny po potvrzení objednávky nebo cenové nabídky.

Tyto lhůty se mohou lišit v závislosti na:

objemu objednávky,
místě doručení,
aktuálních logistických podmínkách,
dostupnosti produktů.

📍 Převzetí zboží

Při převzetí objednávky je zákazník povinen:

zkontrolovat stav doručeného zboží,
oznámit dopravci jakékoli viditelné poškození nebo nesrovnalosti,
informovat naši společnost do 48 hodin od doručení a přiložit fotografie jako důkaz.

Bez oznámení ve stanovené lhůtě nebude možné reklamaci uznat.